電話応対コンクール大阪東エリア大会
電話応対コンクールを見に行って（聴きに行ってかな？）来ました 
昨年から私の会社も参加していて
大阪大会（全国大会の一歩手前）まで2人進んでました
今日行ったのは大阪のエリア大会
エリア大会→大阪大会→全国大会という感じ
本番はシナリオ暗記（シナリオは自分で作成）
会場は緊迫感が漂ってるのに
あたたかみのある素晴らしい応接や
無難にまとまってる応接
親近感のある応接などいろいろあって勉強になりました 
あとシナリオが良く似ていても
応接する人の声によって印象が違ったりして
声のトーンも大切だなと思いました 
一緒に行った人全員、良かったって感じた人は
最初の競技番号を言うところから
印象がとても良かったです 
社内の人、たくさん大阪大会まで進んでほしいです 
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コメント
なつかしい！まだやってたんですね～。
これ、私も出場したことあります。
入社2,3年目くらいの若かりしとき（笑）
当時、受付業務をしてて、出場は必至だったのです。
確か2部門あって、地区大会では私が出場した部門は私しか出場者がいなかったので、私が必然的に県大会に（笑）
県大会はレベルも高く、当然そこまででしたけどね。
電話って顔が見えないから本当に印象が大事ですもんね。
私も初心にかえりたいと思いました☆
投稿: 邦ちゃん | 2014/09/08 10:14
邦ちゃんさん、こんばんは～
出場されたことがあるなんてすごいです
私の会社は社内選考が2回あって
その後“居ながら審査”っていう
社内に協会から電話がかかってきて審査されるのがあって
それからエリア大会という感じで
私は最初の社内選考で落ちました
声の印象ってホント大事ですよね
仕事、きちんとしなければっ て思いました
投稿: はな | 2014/09/08 20:43