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ケータイ補償 お届けサービス

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息子のスマホ↑
落として割れたそうです
画面だけで使えることは使えたので
そのまま使っていたらヒビがどんどん広がりすごいことにっ
(画像はまだマシな状態の時)
土曜日に割って、日曜日はお互い用事があったので
月曜日にドコモショップへ行きました

直すのに2つの方法があって
 1.自分のスマホを修理に出す
 2.ケータイ補償 お届けサービスを使う
どちらも金額は同じ
1の場合は直るまで1週間から10日かかるので
修理に出している間、代替機を借ります
2の場合はドコモで壊れて新品状態に直した同じスマホと交換
早ければ次の日に届き、遅くても翌々日には届くとの事

自分のスマホを修理に出しても
データは初期化されるので2にしました

このサービス、自分で電話して
自宅に届けてもらうことができるそうなのですが
設定があるので、ドコモショップ受け取りにしました
電話もドコモショップでかけてもらいました
同じ機種があり今日お届けということだったので
壊れてるスマホはそのまま使い
代替機は借りず

で、今日受け取りに行ってきました

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新品の時と同じフィルムが貼られてます
ただのビニールに入ってると思ってたのでビックリ
元のスマホのSDカードに電話帳はバックアップしていて
写真などはパソコンに移してたので
そのSDカードを新しいスマホに入れて
あと簡単にドコモショップの方が設定して下さって終了~
アプリの設定までしていただきました

画面が割れたスマホは返却用の封筒に入れて
帰り道のポストに投函
とっても便利です
費用もドコモポイントが使えたので少し安くなりました

ドコモショップっていつも混んでて
18:30に順番取った時、3時間待ちですって言われ
自宅に戻ってゴハン食べてから戻ろうかと思いまいしたが
そのまま座っていたら19時頃に
待ってるソファのところにスタッフの方が来てくれて
手続きをして下さいました
3時間も待たずに手続きできて良かったです

ケータイ補償 お届けサービスは1年間に2回だけ利用できて
しかも次は高くなるので
もう壊さないように使って欲しいです

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コメント

 ケータイ補償サービス、私はここ10年以上ドコモを使用していて、ずっとサービスにも加入し続けていたけれど、一度も利用したことが無いし、今もガラケーなので先日このサービスは解約しました・・・。でも!スマホとか高機能であれだけ画面がでかいシロモノならば、やっぱり入っているほうが安心ですよね(^_-)-☆

投稿: あんず | 2013/10/03 10:44

あんずさん、こんばんは~

利用しないともったいないですよね
でも息子は絶対使うと思ったし
私も一応加入しています

修理に出しても同じ値段だったので
イマイチお得感がないのですが
ドコモショップに行く時間がない人は便利なのかも?

今回は応対して下さった方がいい方だったし、
予定していた費用より安くなったので
息子にぶつくさ言わずに済みました

投稿: はな | 2013/10/03 20:22

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